Wijkteams gaan inwoners vaker zelf helpen

Hoe blijven we een sociale stad waar iedereen meetelt en iedereen kan meedoen? Hoe gaan we om met de stijgende vraag naar zorg, ondersteuning en voorzieningen? Hoe kunnen we inwoners die hulp nodig hebben die hulp blijven bieden?

Voor een antwoord op deze vragen beginnen we in de wijk Boswinkel – de Braker met een proef voor de duur van 3 jaar: “Hulp om de hoek”. In deze buurt gaat het wijkteam op een andere manier werken: eenvoudiger, toegankelijker, met minder papierwerk, meer gericht op directe hulp aan de inwoner.

Wijkteammedewerkers gaan inwoners vaker zelf helpen. De medewerkers gaan minder verwijzen, zodat sneller kan worden begonnen met het verlenen van de noodzakelijke hulp. Ze gaan zelf lichte ondersteuning bieden aan zowel volwassen als jeugd die nu op indicatie door een zorgorganisatie wordt geleverd. Door deze werkwijze denken we ook beter in beeld te krijgen waar de wijk als geheel behoefte aan heeft. Op die behoefte willen we inspelen. Als de proef “Hulp om de hoek” in de wijk Boswinkel – de Braker slaagt, wordt dit de nieuwe standaard-werkwijze in wijkondersteuning.

Uitproberen of het anders kan

Wethouder Harmjan Vedder (jeugd, onderwijs en gezondheid) is enthousiast over de pilot: “We willen graag dat inwoners in onze stad snel en dichtbij geholpen worden als er hulp of ondersteuning nodig is. Onze wijkteams doen daarin belangrijk werk. Ze werken nu noodgedwongen vaak nog vanuit wetten in plaats van mensen. Er moeten indicaties worden afgegeven, organisaties worden betrokken en er gaat veel tijd zitten in geregel. In de wijk Boswinkel – de Braker willen we uitproberen of het anders kan. Door de wijkteams veel meer zelf hulp te laten bieden aan mensen. Laagdrempelig, zonder hokjes en zonder papierwinkels; gewoon helpen.”

De proef begint in september/oktober. Een half jaar na de start van de pilot is er een eerste evaluatie. Als de ervaringen positief zijn, is het de bedoeling om over een jaar ook in 2 of 3 andere buurten met deze werkwijze te beginnen. Daarna zullen stapsgewijs de andere wijken volgen.