Meldpunt misbruik zorggeld
Zorggeld moet worden besteed aan goede zorg. Als gemeente houden we toezicht op een goede besteding van zorggeld. Vermoedt u misbruik of verkeerd gebruik van zorggeld, meld het bij ons.
Meldingen kunnen gaan over uw eigen situatie of die van een ander.
Voorbeelden van misbruik
Meldingen kunnen gaan over situaties zoals:
- U betaalt voor zorg die u niet heeft ontvangen of voor andere zorg dan afgesproken
- U vermoedt dat het zorgpersoneel niet deskundig is
- U krijgt zorg die niet nodig is
- De zorgaanbieder declareert meer zorg dan de aanbieder levert
- U kent iemand met een persoonsgebonden budget (pgb) die het geld niet besteedt aan zorg
Melding maken van misbruik zorggeld
U kunt een melding doen via het Meldingsformulier misbruik zorggeld. Dit kan anoniem.
- Beschrijf zo duidelijk mogelijk waar uw melding over gaat. Hoe meer informatie u geeft, hoe beter en sneller wij uw melding kunnen onderzoeken.
- Iedereen kan een melding doen, ook als u zelf geen zorg ontvangt. U kunt bijvoorbeeld melding maken over zorg van familieleden, buren, vrienden of kennissen.
- De gemeente behandelt uw melding vertrouwelijk.
Wat gebeurt er met uw melding
Hoe gaan wij te werk:
Behandeling door toezichthouders
Uw melding komt bij de toezichthouders van de gemeente terecht. Zij beoordelen en controleren uw informatie.
Onderzoek
Op basis van uw melding kan de toezichthouder een onderzoek starten. Dit kan bestaan uit:
- Het bekijken van gegevens
- Een locatieonderzoek
- Gesprekken met betrokkenen
Maatregelen
Als er genoeg bewijs is voor misbruik, neemt de gemeente maatregelen, zoals:
- Het wijzigen of beëindigen van de zorg
- Het uitsluiten van een zorgaanbieder
- Het terugvorderen van onterecht uitgegeven zorggeld
- Het doen van aangifte bij de politie
Privacy en terugkoppeling
- Als u anoniem meldt, hoort u niets van ons.
- Als u uw gegevens doorgeeft, ontvangt u een bevestiging dat uw melding is ontvangen.
- We houden u verder niet op de hoogte van het onderzoek, om de privacy van alle betrokkenen te beschermen.
- Wij behandelen uw melding vertrouwelijk. De persoon waarover u meldt, hoort niet van wie de melding afkomstig is.
Belangrijke tekst: Let op: Het meldpunt Misbruik zorggeld behandelt geen klachten over de kwaliteit van zorg of fouten. Voor deze klachten kunt u terecht bij de zorgorganisatie zelf.