<noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-PSMMV77"
height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>

<script async src=https://siteimproveanalytics.com/js/siteanalyze_6006018.js></script>


<div class="gm_sidebar gm_sidebar_rh">
      <a href="https://websurveys2.govmetric.com/theme/kf/1801" class="gm_sidebar_anchor" role="button" rel="nofollow">
                    <img src="https://websurveys2.govmetric.com/imgs/triggers/kf_rh.svg" alt="Uw Reactie" />
    </a>
</div>
<div class="gm_sidebar gm_sidebar_cnr">
     <a href="https://websurveys2.govmetric.com/theme/kf/1801" class="gm_sidebar_anchor" role="button" rel="nofollow">
                    <img src="https://websurveys2.govmetric.com/imgs/triggers/kf_cnr.svg" alt="Uw Reactie" />
    </a>
</div>
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://websurveys2.servmetric.com/css/client/kf_sidebar_rh.css">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://websurveys2.servmetric.com/css/client/kf_sidebar_cnr.css">
<script type="text/javascript" src="https://websurveys2.servmetric.com/js/client/gm_sidebar.js"></script>
<script type="text/javascript" src="https://hitcounter.servmetric.com/1802"></script>
<style type="text/css">                        
    @media (max-width: 600px) {
        .gm_sidebar.gm_sidebar_rh { display: none !important; }                            
    }

    @media (min-width: 601px) {
        .gm_sidebar.gm_sidebar_cnr { display: none !important; }
        .gm_sidebar.gm_sidebar_rh { display: initial; }
    }
</style>


<style type="text/css">                        
        body:not(.page-type-profile-group) { overflow-x: auto; }
        .page-type-profile-group .jss5 { padding-left: 0; padding-right: 0; }
</style>
<script type="text/javascript">
    (function(s, w, i, d, g, e, t) {
        s['initScribitWidget'] = function(){s['scribitWidget'] = new s.scribit.widget(g)};
        e = w.createElement(i); e.type='text/javascript'; e.src=d; e.defer=true;
        t = w.getElementsByTagName(i)[0]; t.parentNode.insertBefore(e, t);
    })(window, document, 'script', '//widget.scribit.pro/main.js', '13e38f82-2794-4729-a0c8-a48107d94d89');
</script>

Als u in de openbare ruimte een onveilige situatie ziet, dan kunt u dit melden

<ul><li>Kijk altijd op de <a href="https://meldingen.enschede.nl/meldingenkaart">meldingenkaart</a> voordat u een melding doet. Daar ziet u of uw melding misschien al bekend is. Staat de melding al op de kaart, dan is een nieuwe melding niet meer nodig.</li><li>Mogelijk gaat uw melding over meerdere kapotte lampen in uw straat. Kijk dan eerst naar het overzicht met bekende storingen op <a href="/openbare-verlichting" data-entity-type="node" data-entity-uuid="3704226b-607e-4864-8b65-8217b32a6de3" data-entity-substitution="canonical">Openbare verlichting</a>. Staat uw straat al in dit overzicht, dan is een nieuwe melding niet meer nodig.</li></ul>

Wat moet u weten

<p>We proberen uw melding zo snel mogelijk af te handelen. Soms nemen we bepaalde meldingen mee in een planning om die later uit te voeren. Zoals het weghalen van onkruid op straat of het maaien van gras. We ondernemen direct actie bij meldingen die veel spoed hebben. Zoals bij een gat in de weg of bij weggeslagen putdeksels.</p><h3 class="h3 h3__text">Verschillende niveaus in onderhoud</h3><p>Medewerkers in de stadsdelen zorgen ervoor dat de openbare ruimte schoon en veilig is. Maar het kan niet altijd overal 100 procent in orde zijn. Dat kost veel geld en is ook niet altijd nodig. De gemeenteraad heeft besloten om de hele stad op niveau Basis te onderhouden. En de binnenstad op niveau Hoog.</p><h3 class="h3 h3__text">Spoedmelding</h3><p>Spoedgevallen meldt u via <a href="Tel:0534817600">053 - 481 76 00</a>.</p>

Zo pakken we uw melding op

<p>De app voor het doen van een melding kunt u installeren op uw smartphone.</p><h3 class="h3 h3__text">Android smartphone of tablet</h3><ul><li>Open de browser Chrome</li><li>Ga naar <a href="https://meldingen.enschede.nl/">meldingen.enschede.nl</a></li><li>Tik op de 3 puntjes rechts bovenin</li><li>Kies voor App installeren of Toevoegen aan startscherm</li><li>Voer een naam in</li><li>Tik op Toevoegen</li><li>Tik nogmaals op Toevoegen</li></ul><h3 class="h3 h3__text">IPhone of iPad</h3><ul><li>Open de browser Safari</li><li>Ga naar <a href="https://meldingen.enschede.nl/">meldingen.enschede.nl</a></li><li>Tik onderin (bij de iPad bovenin) op de deelknop (vierkant met pijltje naar boven)</li><li>Tik op Zet op beginscherm</li><li>Tik eventueel op de naam om aan te passen</li><li>Tik op Voeg toe</li></ul>

Installeren van de app

<p>Als u in de openbare ruimte een onveilige situatie ziet, dan kunt u dit melden. Zoals een lantaarnpaal die niet brandt of een gat in de weg of stoep. Maar ook bijvoorbeeld onveilige speeltoestellen of afval dat gedumpt is. Geef in uw melding altijd duidelijk aan waarom iets onveilig is of onveilig kan worden.</p>

Melding doen

Wat moet u weten

Zo pakken we uw melding op

Verschillende niveaus in onderhoud

Spoedmelding

Installeren van de app

Android smartphone of tablet

IPhone of iPad

Contact

Bellen

Algemene informatie